客戶年齡： 65歲

聽力損失時間：6年

聽損類型：屬于感音神經性耳聾。

聽損對生活造成的影響：已經接近重度聽損， 跟老伴溝通困難，看電視很吃力，需要開得很大聲，嚴重影響家人，平時其實有時候沒聽清對方說什么就假裝有聽到。

情況描述：65歲的傅奶奶隨著年齡增長逐漸出現聽力下降，跟老伴溝通自己看電視都困難，經常聽不清。這次因為聽力加重，在家人陪同下一起來醫院體檢，路過我們泉州店易聲聽力中心，在家人的鼓勵下進來檢查聽力并試聽助聽器。

驗配過程：接待傅奶奶的過程中可以看出傅奶奶是個很有禮貌，也很慈祥的老太太，經常會因為不能完整的聽清楚我們的話而感到抱歉，詢問病史后了解到以前聽力是沒有這么差，聽力出現較大幅地下滑也就是這兩三年時間，工作人員用電耳鏡檢查了外耳道，耳膜正常，光錐透亮，耳道較干。接下來工作人員給曾奶奶做了純音聽力檢查：左耳聽損平均值62.5dB HL、右耳聽損平均值62.5db HL，雙耳曲線基本一致，都是在重度邊緣的感音神經性耳聾。

　　驗配師給傅奶奶還有家人分析了了純音聽力報告上的曲線圖，告知傅奶奶的聽力是屬于老年性聽力損失，老年性聾是指隨著年齡增長逐漸出現聽力下降，聽損時是緩慢進展，所以平時是不易察覺。雙耳感音神經性聽力損失，清晰是以高頻聽力下降為主，聽覺動態范圍明顯縮小，所以言語識別率出現明顯下降。

根據傅奶奶的聽力損失程度、以及聆聽需求，有佩戴助聽器的需求。我們驗配師給傅奶奶推薦雙耳佩戴唯聽 E-FA 110，適合老人拿脫，并且功能較為不錯，有比較不錯的降噪功能和音質，在噪聲中聆聽到更多的言語聲，可以讓傅奶奶實現在不同的聲音環境下聆聽的舒服。驗配試聽后，傅奶奶跟家人交流明顯改善了，說話沒有之前那么吃力了，家人表示滿意。

助聽器屬于精密電子產品，科學使用及保養能夠有效延長助聽器使用壽命。我們為傅奶奶詳細講解了助聽器及電池使用注意事項，包括電源的開關、音量的控制、電池的更換、耳塞的清潔、助聽器的保養、及助聽器防水防潮的常識等。傅奶奶及家人對我們的服務非常滿意，多次感謝，并表示會推薦需要的朋友到店里來配機。